Nouvel outil marketing pour Maugin
Le nouveau support de la relation client, pratique et exhaustif, comporte trois éléments.
La société Maugin renouvelle complètement son approche de la relation clients. Mettant en 2014 l'accent sur la performance dans un objectif de croissance, le groupe, poids lourd du secteur des menuiseries et fermetures, a établi à l'usage de ses diffuseurs des nouveaux outils très novateurs.
Un outil marketing en triptyque
Maugin a souhaité optimiser les outils d'information de sa clientèle en fournissant aux professionnels qui diffusent ses menuiseries d'un triptyque commercial esthétique et pratique :
Les documents sont regroupés dans une pochette à rabat, trois volets, dont le design, particulièrement le logo et la baseline du groupe ("Made by Maugin") ont été revus :
- Deux nouveaux catalogues, "Fenêtres - Baies - Volets - Portes" et "Portes d'entrée", ont été repensés et sont, au final, plus orientés vers les besoins du lecteur, potentiel acheteur, plus concrets, le plaçant au cœur des univers de chaque ligne. Ces éditions, de meilleure facture, laissent avant tout apparaître le sérieux et le professionnalisme de la marque, garantissant le haut degré de qualité de ses services (conception des solutions, sur-mesure, mais aussi installation). Pour rassurer le consommateur, Maugin réaffirme ici les éléments qui font son identité profonde : une entreprise familiale, une société française, un groupe expert dans la rénovation aluminium et PVC.
- Dans la continuité de ce souci de la qualité de service, Maugin entend faciliter, pour l'acheteur, le chiffrage, et apporte à cette opération la grande simplicité et la rigueur de huit nouveaux livrets pelliculés (format A5), reprenant les codes couleurs propres à chaque collection dans les catalogues. Ce système offre au diffuseur une plus grande visibilité quant à son positionnement, de marché autant que de gamme.
- Les produits Maugin, en rénovation comme en neuf, bénéficient ainsi d'une lisibilité sans équivoque. Ces outils autorisent les potentiels acheteurs à personnaliser leur projet et à opter pour une solution plutôt qu'une autre en fonction de ses contraintes. En effet, quels que soient les produits et leurs caractéristiques, les catalogues présentent les cotes taillées au cordeau, les spécificités techniques et les modalités d'installation. Les finitions et options sont également détaillées et chiffrées.
Première étape du nouveau plan marketing de Maugin, ces outils papier seront augmentés d'une vaste opération commerciale sur Web. A suivre !
Contact presse
SBS.Com - Sylvie Baudard & Jean-Pierre Helleu
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Article réécrit par Batipôle.
