FESTOOL
Festool lance trois nouveaux services premium 100 % gratuits
Crédits photos : FESTOOL
Pour plus de performance et de satisfaction client, Festool, spécialiste de l'outillage électroportatif pour les professionnels, enrichit ses prestations premium avec trois nouveaux services entièrement gratuits :
- SAV Premium : la réparation des outils en panne par des experts Festool en seulement 48h,
- Hotline technique : un service joignable par téléphone et par email pour obtenir rapidement des réponses à ses questions,
- Espace MyFestool : un espace professionnel accessible depuis le site www.festool.fr, sur lequel les professionnels peuvent enregistrer leurs nouvelles machines, visualiser l'ensemble de leurs outils Festool et leur durée de garantie, consulter leurs demandes de réparations et rechercher facilement des accessoires et pièces détachées.
Ces trois nouveaux services s'ajoutent à la Garantie all-inclusive Festool, accessible sur simple enregistrement de sa machine dans les 30 jours suivant l'achat. Ce bouquet de services entièrement gratuit permet de bénéficier d'une garantie totale pendant 3 ans, d'un remplacement en cas de vol (contre franchise de 120 €), de pièces détachées d'origines disponibles pendant 10 ans et d'une garantie "satisfait ou remboursé" pendant 15 jours.
